华南售后人力管理系统

1系统简介与访问

华南售后人力管理系统是售后体系的一站式人力管理平台：以「华南售后员工信息」档案为数据基准， 覆盖各部门项目人力明细、驻厂证件、现场问题、工伤、仓库、OSS 汇报等台账，并配套内援调动、外协转正、删除记录台账、 操作日志与权限管理等完整机制。

1.1 能做什么

• 人力可视化：总览 KPI、部门明细、专案全景、按周人力趋势、一页纸周报 / 月报。
• 全周期人事：入职录入（工号自动带出）→ 调动（同部门调往 / 跨部门内援调动 / 项目整体转移 / 外协转正）→ 离职（四条路径自动记台账 + 离职档案留档 + 离职存档 Excel）。
• 证件与合规：驻场证 / 白卡 / 马甲 / 驻厂证到期统一维护，到期前 30 天自动邮件提醒续期。
• 协同与安全：多人实时同步、按角色 + 按人授权、删除回收站（60 天可恢复）、全员操作日志、自动备份。

1.2 固定访问地址

1.3 手机端桌面快捷图标（添加到主屏幕）

把看板加到手机桌面，以后像 App 一样点开，不用每次在浏览器里翻网址。

iPhone：Safari 浏览器添加到主屏幕

1. 打开 Safari（苹果手机自带的浏览器，不能用微信内置浏览器或 Chrome），地址栏输入 https://hr.sjhnsh.com，点「前往」。
2. 页面加载完成后，点屏幕底部中间的「分享」按钮（方框里一个向上箭头 ↑）。
3. 在弹出的菜单里向下滑动，找到并点击 「添加到主屏幕」。
4. 名称会自动填成「华南售后人力管理系统」，不改也可以，点右上角「添加」。
5. 回到手机桌面，就能看到看板图标了，点开即全屏使用。

Android：Chrome / 华为 / 小米浏览器添加到桌面

1. 用 Chrome（或手机自带浏览器）打开 https://hr.sjhnsh.com。
2. 点右上角 ⋮（三个竖点 / 三个横线）菜单。
3. 选择 「添加到主屏幕」 或 「安装应用」/「安装此站点为应用」（各家浏览器叫法不同，都在菜单里）。
4. 确认名称后点「添加」。
5. 回到桌面即可看到图标。部分机型会自动放到「应用抽屉」里，往下滑一屏能找到。

微信 / 企业微信里打开时怎么办

电脑端：Edge / Chrome 装成独立应用

1. 用 Edge 或 Chrome 打开固定地址。
2. Edge：右上角 ⋯ →「应用」→「安装此站点为应用」。
   Chrome：右上角 ⋮ →「保存并分享」→「安装为应用」。
3. 桌面（开始菜单）会生成看板图标，双击即以独立窗口打开，没有地址栏，和软件一样使用。

2登录与账号

系统全员必须登录（无游客模式）：打开页面即进入登录窗口，未登录时页面处于锁定状态、不显示任何数据。

2.1 登录步骤

1. 打开系统地址，点击右上角 登录（或打开页面后自动弹出登录窗口）。
2. 输入工号与密码，点击 登录。不用再选身份、不用选部门、不用填姓名 —— 系统会从名册与权限配置里认出你是谁。
3. 登录后进入哪个界面，由你的身份自动决定（见 2.2）。
4. 管理员请点登录框右下角「管理员登录 / 用旧方式登录」，在「角色」里选「管理员」。管理员账号不对应名册里的某个人，没有工号可用。

💡 密码还是原来那个。这一版只改了「怎么登」，没有改「用什么密码登」—— 旧密码照常有效，不需要找管理员重置，也没有任何人的密码被改过。

2.2 七种登录身份（系统自动判断，不用自己选）

⚠ 一个人可能同时具备多个身份（例如部门负责人本身也是一名员工）。系统按权限最大的那个身份登录，并把其余身份一并记住。 这类人若要填本人的绩效自评：不用换密码、也不用找管理员 —— 用同一套工号密码登录后，在左侧栏「个人中心」下面点 「填写我的绩效自评」 即可切过去（切换后的会话只放行绩效、看不到看板数据）；填完点「退出登录」、再用工号登一次就回到原来的身份。（D322 起提供；在此之前这条路上没有入口 —— 旧登录方式从 D296 起已收窄成只剩「管理员」，选不到「员工自评」。详见 10.3。）

2.3 首次登录建议完成三件事

1. 修改密码：侧栏 🔑 修改密码/邮箱 中设置自己的密码。员工自评账号例外：他的个人中心里只有「修改密码」，没有邮箱（该身份没有邮箱接口，摆出来只会点出一个 403）。
2. 绑定邮箱：同一入口填写常用邮箱，用于接收驻厂证到期提醒、OSS 到期提醒、访问地址变更通知等自动邮件。负责人 / 二级管理员 / 驻厂信息管理员可自行绑定；管理员还可代填或添加外部收件人（如领导）。
3. 核对权限：确认左侧菜单与自己职责一致；缺菜单或多菜单请联系管理员调整（见第 7 章）。

2.4 员工自评账号（第七种身份）怎么开通与改密

• 不用预先开号：名单直接从「在职员工信息」台账现算（按工号去重，实测 930 人），本人第一次登录时自动建账号 —— 不必事先把全员的号一个个建出来（人数每天在变，预建的号必然与名册对不上）。
• 以在职员工信息为准，离职信息不参与计算：不在名册里只有一种情况 —— 台账里没有这个工号。系统不会拿删除记录台账去减人。
• 初始密码 = 工号末尾的数字（最多 6 位）：SJ11498 → 11498；SJ03209 → 03209（前导 0 要输）。取的是数字，不是「末尾 6 个字符」。
• 首次登录强制改密：不改密码什么都做不了 —— 提交自评会被拒，并明确提示「请先改密码」。改密就在弹出来的那个框里直接改（填两遍新密码、点「确认修改」），不用先去个人中心 —— 那个框盖着整页，也没有「先去别处」的通道。⚠ 改过一次之后再改密码，就必须填原密码（在「个人中心 → 修改密码」里操作），这是防「别人拿了你的登录状态偷偷把密码换掉」。
• 姓名必须与工号对应：填错会提示「工号与姓名不匹配」，不会串到别人名下。
• 顶栏显示的是「考评填报模式」，不是「离线」：这个身份收不到全局实时推送（服务端对它 403，是设计如此），所以顶栏是一行绿字「考评填报模式 · 仅本人数据（不走全局实时同步）」。⚠ 如果哪天这里又变成红字「离线…正在自动重连」，那是真的连不上服务器，请联系管理员。
• 忘记密码：找管理员重置。管理员在「权限管理 → 🔑 重置用户密码」面板最下面的「员工自评账号」里，输你的工号或姓名 → 点这个人的「重置为初始密码」→ 你就能用工号后 6 位重新登录，登录后系统会强制你再设一次新密码。⚠ 那个按钮只在你改过密码之后才出现（还是初始密码时重置没有意义，所以不摆一个点了没反应的按钮）。

3界面导览（侧栏地图）

登录后通过左侧导航栏切换功能。您能看到的菜单由「角色 + 功能授权」共同决定，下表为全部菜单。

3.1 主功能区（上侧）

左侧导航按用途分四组（2026-11-01 起）：每天看（华南售后总览 / 今日待办）、人员与部门（售后调试部门 / 员工信息 / 驻厂信息 / 外派支援）、台账与记录（OSS 汇报 / 工伤 / 仓库管理 / 现场问题 / 项目转移）、分析与输出（人力趋势 / 专案全景 / 周报月报 / 年度绩效考评）。分组只是视觉分隔，功能与权限没有任何变化，菜单位置也没有挪动。

3.2 工具区（下侧）

3.3 顶栏右上角的版本号怎么看（两个号，别混）

顶栏有一个可点的胶囊，形如 版本 VNNN ＋ 改动 DNNN（窄屏还会少显示一个构建时间）。 两个号用的是不同字母 —— 版本看大写 V、改动看 D —— 一眼分得清，不会再看混。它们是两个不同的东西：

点一下那个胶囊会弹出「这一版改了什么」的更新日志，里面也写明了两个号的关系。 需要回退时，请报「改动 DNNN」（构建号只表示这页被构建过几次，报它是回不去的）。

4核心概念

4.1 四类用工

每条项目行的「人员名单」按四类用工分别记录，汇总与 KPI 也按此口径统计：

4.2 项目阶段

另有三个特殊阶段：外派支援（人被外派期间）、待定、暂停。阶段是仅次于部门的筛选维度，可多选筛选（见 5.3）。

4.3 数据基准原则

• 「华南售后员工信息」是全系统的数据基准：工号、姓名、部门、入职时间等以档案为准。
• ⚠ 「基准」只管字段准不准，不管人数对不对得上：总览「正式工」卡是复合口径（明细正式 + 综合部 + 负责人/总负责人 + 内援）， 员工信息页是档案行数，两个数字不能直接相减。 要对两边人数，请用员工信息页的「🔍 与台账比对」——它按工号逐人比，直接给差集名单。
• ⚠ 同一个人只算一次：若某人既是 A 部门的负责人、又被 B 部门借去当内援， 系统会按工号认出这是同一个人，在「在册总人力」与「正式工」卡里只保留一次 （卡片副标题会写「− 重复 N」，把减掉的人数摊开）。 跨部门的这种重复只影响总览；部门视图里两个部门各自认领，本来就不重复。
• 明细行录正式工姓名时，工号自动从员工信息带出（同一站点内同名唯一才带出；同名多人或档案查无则需手填）。
• 员工信息页的驻场证号 / 白卡号 / 马甲号 / 驻厂证到期四列由驻厂信息自动派生显示（证件取最全、到期取最晚；如赣州没证则按深圳的显示，白卡号统一）。
• 明细行删除正式工时，若其档案仍在册，系统会交叉提醒，避免「人在册却无岗位」的数据分叉。

4.4 保存与同步机制（重要）

• 多人协作实时同步：任何人保存后，其他打开的页面即时更新。
• 出现「未保存」提醒条时，说明有改动待保存，保存后提醒条自动消失。
• 若怀疑未同步成功，管理员（或被授权的二级管理员）可点 强制同步 兜底推送。
• 保存被拒（提示版本过期）时：刷新页面获取最新数据后重试即可——这是多人同时修改同一行时的正常保护。
• ⚠ 「有 N 行在你没动过的情况下变成了空」被拦下（2026-10-07 新增的保护）：
  偶尔会遇到：你只改了一行，保存时却弹窗说有别的行变空了，本次没有提交。
  为什么会有这种提示：某些历史数据（比如某个姓名里多了一个空格）会让那一行在 你的浏览器上显示成空，但服务器上其实还有人在。保存时如果照发，服务器就会以为 「这行被你清空了」，从而把那些人从台账里删掉 —— 而你根本没碰过它。
  系统怎么处理：保存前会比对「你打开页面时看到的内容」和「现在这份」， 凡是你没编辑过、却整行变空的一律拦下整次保存，并告诉你具体是哪一行、 原本有谁 —— 不会擅自替你决定。
  你该怎么做：按提示先刷新页面再重试（刷新后那行通常就正常显示了）。 若刷新后仍显示为空，把提示里的行名告诉管理员，我按行核对。
  不受影响的情况：你亲手编辑过那一行（哪怕就是要清空它）、 或只是删掉其中一个人、或改了人数 / 职位 —— 这些都会正常保存，不会被拦。

5功能模块详解

5.1 华南售后总览

入口：登录后默认页面。

• KPI 卡片统计什么：正式、内援、覆盖部门、线体 / 设备数等 —— 一眼看总量的地方。
• 两处最容易误会：区域 / 楼层只列当前部门出现过的值，换部门就清空（不是丢了你的选择）；筛选只作用于明细表，KPI 与图表始终是全量口径。

5.2 今日待办

把「今天要处理什么」汇成一屏，按紧急度排列，点击条目 去处理 直接跳到对应模块：

5.3 售后调试部门（核心工作区）

入口：侧栏「售后调试部门」→ 顶部或侧栏子导航选择部门与分区。共 5 个分区：

明细编辑分区要点

• 顶部筛选：部门、区域、楼层、负责人、阶段（可多选）、姓名搜索；这六项筛选都只影响明细表。
• 手动新增项目：＋ 新增项目 建一条新项目行（专案 / 设备 / 线体等信息 + 四类人力）。负责人从下拉里选；二级管理员新增的行先不带负责人，由本部门总负责人之后指定。
• 表格编辑：点 ✏️ 编辑 进入编辑态，文字格直接点改；负责人格是下拉，不再手输。
• 负责人：只能选，不能手输（D376 起）。下拉分两组：已任命负责人 / 本部门在职员工（新任命）；选第二组里的人即完成任命，系统按工号认人并自动带出工号。只有本部门总负责人与管理员能改，负责人本人、二级管理员及其他身份一律只读；选「— 留空 —」可先把某行负责人空着。历史行里对不上工号的姓名照旧保留，旁边标 未对上工号，不会一开格就丢值。
  ⚠ 新人先录进「华南售后员工信息」的对应部门，才会出现在候选里；同部门同名、工号对不上唯一的人不进候选，请先把档案理清楚。
  ⚠ 候选只在本部门：来自本部门在职名册与本部门已任命负责人。跨部门新任命会被拒绝 —— 例如想把 A 部门已任命的人直接设成 B 部门负责人，下拉里看不到他，硬提交也会被系统挡下，需管理员先在名册 / 授权层处理；但存量的「一人管两部」不受影响：两行本来就写着同一个人，保存时不算改负责人，照常放行。完整口径与示意见 10.4 图 35。
• 人员名单：每行四类用工均可展开名单逐人录入；正式工姓名输入后工号自动带出；数量与已填人数不符会有黄条提示。
• ⇄ 调往：编辑态下每人一个 ⇄ 按钮，把人挪到同部门其他项目行（免删除重录，人数与流水自动同步；四类用工都支持）。一次要调多个人时用 ⇄ 批量（名单标题行）或工具栏的 ⇄ 批量调往——勾人 → 选目标行 → 确认，见 6.2.1。跨部门调动不走这里，请用内援调动流程。
• 外协转正：外协名单每人一个「转正」按钮，点击后此人转入正式工（未分配工号属正常，不影响转正；系统自动在操作日志记录名单变化）。若「华南售后员工信息」里还没有 TA 的档案，系统会自动提醒人事补录（见 6.4 / 8.1）。
• 删除人员：编辑态删除姓名；若此人在员工信息档案仍在册，会弹出交叉提醒（见 6.6）。
• 保存：管理员自动保存；其他角色改完点行末 💾。
• 📇 专案代码速查（2026-11-06 起就在这条工具栏上）：点它打开一张字典表，按客户 / 年度 / 料件类别筛选， 也能直接搜代号或专案号；代号与专案号合成一格显示（有专案号就写「代号（专案号）」，没有就只写代号）， 2027 年度的行底色浅绿。全员可查；管理员还能在里面直接新增 / 修改 / 删除。
  ⚠ 管理员另有一个入口在左侧导航的「外派支援」下面一格（只有管理员看得到；2026-11-07 起从「个人中心」搬到这里）。 两个入口是同一份数据：在哪边改，另一边打开就是最新的，不需要同步按钮。
  ⚠ 这张表只用于查代号，不参与明细表的任何计算 —— 改它不会动人力、不会动档案。

5.4 专案全景 / 人力趋势 / 周报月报

• 专案全景：按专案维度汇总——这个专案本周压在哪几个阶段、人力涨跌、哪些专案已收尾。
• 人力趋势：按自然周回看总人力与各部门变化：本周比上周增 / 减多少，谁在涨谁在降。 「本周」那排卡与总览 KPI 是同一份算法（总人力 / 正式工 / 内援 / 外协 / 外援五项逐字相等， 含「同一个人只算一次」的去重）—— 两页对照着看不会出现两个数。
• 周报 / 月报：一页纸报告，含人力结构与环比（自动归因异动：调动 / 转正 / 离职等）、问题积压、工伤、驻厂证到期、库存不足。可 打印 / 存 PDF / 导出图片 直接发群。

5.5 华南售后员工信息（数据基准）

可见范围：管理员、各部门负责人及被授权人员。

• 三个二级栏：左侧「华南售后员工信息」展开后分 在职员工信息（默认）、🗂 离职员工信息 与 外协人员信息 三栏，见 5.5.2 与 5.5.3。
• 谁能看到哪些部门（2026-11-06 拍板口径）：
  · 管理员 —— 全部部门，可增删改、可导入导出；
  · 总负责人 / 负责人 —— 本部门必定可见；除此之外，只要管理员在「权限管理 → 员工信息权限分配」里给他勾了「可查看」的部门，他就能横向只读那些部门的档案（线上 6 位总负责人目前就是这样配到全部 7 个部门的）。
  ⚠ 「能看」不等于「能改」：改（新增 / 编辑 / 删除 / 导入）只认「可维护」那一栏，而且 2026-11-06 起负责人 / 总负责人不再自动拥有本部门的维护权，必须被点名。
  ⚠ 现场问题收集、外派支援这两张表不并这张表的授权 —— 那两项对负责人恒为「本部门」，横向只读只对人事档案开放（业务上要横向比对人力，才这么配的）。
• 12 列档案：工号 / 姓名 / 性别 / 年龄 / 部门 / 入职时间 / 学历 / 驻场证号 / 白卡号 / 马甲号 / 驻厂证到期 / 操作。
• 姓名旁的 👤 小头像（2026-10-14 新增）：点它打开这个人的个人全景 —— 与「员工驻厂信息管理」里姓名旁那个 👤 完全一样（同一个面板、同一种看法）。 面板第一段就是当前归属：这个人此刻挂在哪些明细行上（部门 / 专案 / 子项 / 设备 / 线体 / 区域 / 楼层 / 阶段 / 行负责人），一个项目一张卡；下面依次是 ② 驻厂证件 / ③ 调动履历 / ④ 工伤记录。
  归属分三类（2026-10-16 补充）：成员（正式工 / 内援 / 外援 / 外协名单里有他，卡片上带那几个标签）、行负责人（他是某些行的负责人，卡片带「行负责人」标签、并给出本行的专案 / 子项 / 设备与他的工号）、部门总负责人（他是某个部门的总负责人，卡片带「总负责人」标签并给出部门名）。三类一起列出来 —— 同一个人既在名单里、又当负责人时，两样都看得到。
  ⚠ 谁算谁不算，靠工号认（姓名先对上、两边都有工号时还必须同号）—— 所以同名同姓的两位负责人不会被认成同一个人，各自只看到自己名下的行。
  ⚠ 面板里只显示你本来就有权看到的内容：归属看的是你看得见的明细（负责人只看得到本部门），驻厂证件只列你被授权的站点 —— 看不到的模块不会因为点开它就露出来。三类归属一个都沾不上时才会写「没有这个人」。
  ⚠ 姓名列已为此加宽（7.5% → 10.5%，腾出的地方只从实测余量最大的两列抽：工号、部门），12 列合计仍是 100%。
• 怎么只看某个部门：搜索框右边有一个部门下拉 —— 选中哪个部门就只列哪个部门的档案，「全部部门」＝不筛（默认，也是刷新后的状态）。 下拉里列的是你在这页真正看得见的档案里出现过的部门（带条数），所以选了必有数据，也不会列出本部门 0 人的空部门。 它与搜索框是并且关系（部门 + 关键词同时生效）。
  ⚠ 只看得到一个部门的账号（各部门负责人、总负责人）不会看到这个下拉 —— 对它来说点开也只有两项、选哪个结果都一样，本部门人多时用搜索框即可。
  ⚠ 左侧二级栏上「在职员工信息 N 人」的数字、以及「🔍 与台账比对」的结果，都不跟着筛选变 —— 它们说的是账号的权限范围：跟着筛就会出现「徽标 925 人、进页面只有 60 行」这种假数字。
  ⚠「📤 数据导出」导出的是筛选后的那批行，与屏幕完全一致；被筛空时页面会点名写清是被关键词还是部门筛掉的。 筛选只在当前这一页有效，刷新或重新登录就回到「全部部门」（刻意不记住）。
• 点表头就能排序（2026-11-01 新增）：点一下表头＝升序，再点＝降序，第三下＝回原序。 表头右侧出现 ▲ / ▼ 就是当前排序方向；「操作」那一列不可排。
  ⚠ 空着的值永远排在最后 —— 没填年龄、没有驻厂证的人，无论升序还是降序都沉在末尾， 不会因为「点一下降序」就跑到第一屏（那些正是最该去补档案的人，跑到眼前反而看不见）。
  ⚠ 中文姓名按拼音排、工号按数字大小排（SJ116 在 SJ1160 前面）、 学历按层级排（本科 → 大专 → 中专 / 高中 → 初中），不会出现「大专排在本科前面」这种看着像 bug 的顺序。
  ⚠ 排序跟着「📤 数据导出」走：屏幕上什么顺序，导出的 Excel 就是什么顺序（与筛选同一条规矩：导出＝你看到的）。
  ⚠ 排序不改左侧「在职员工信息 N 人」的数字，也不改「🔍 与台账比对」的结果 —— 那两个说的是权限范围，与顺序无关。 排序只在当前这一页有效，刷新或重新登录回到原序（刻意不记住：否则别人排过之后，你下次打开会看到一张不知为何这样排的表）。
• 驻厂四证件列自动带出（来自驻厂信息，只读派生），编辑弹窗内也可直接维护驻厂项。
• Excel 导入 / 导出：导出 13 列（含「岗位状态」），支持批量导入建档。
• 离职（操作列第二颗按钮；2026-10-16 由「删除」改成这个名字）：点开是一个填报弹窗 —— 填离职日期（默认今天，必填）、离职原因（必填）、离职类型（可留空、可手输）。 确认后会联动处理该员工的驻厂记录（进回收站），离职日期与离职原因自动记入「📜 删除记录」台账， 并把整条档案留档到「🗂 离职员工信息」（见 5.5.2），同时先自动下载离职存档 Excel。
  ⚠ 关掉弹窗（取消 / 点遮罩 / 按 Esc）＝ 什么都没发生；⚠ 办理离职不会撤销 TA 的登录账号与部门权限， 若对方还是负责人或二级管理员，办理前会再提醒你一次去「权限管理」处理。

5.5.1 🔍 与台账比对（一键对两边人数）

常有人问：「总览的『正式工』900 多人，员工信息也 900 多人，两个数为什么不一样？」 以前只能自己拿计算器猜，现在点一下就能对：本页右上角「🔍 与台账比对」。

• 它做什么：把总览台账里的每个人（正式工 / 内援 / 负责人 / 总负责人 / 综合部五处挂点）与本页花名册逐人对一遍，列出两边的差集，并顺手把「正式工」卡的口径分解摊开给你看。
• 身份是【工号】，不是姓名：花名册里有 5 组同名员工（如两位「黄涛」分属不同部门）。 按姓名去重会把两个人合成一个，差数就会恰好凑成你以为的那个数，看着像「对上了」其实是错。 所以系统一律按工号认人，姓名只用来在你名字没填工号时做候选提示。
• 五个分类分别代表什么：
  ·已对上 — 台账上的人按工号在花名册里唯一命中；
  ·有档案未挂台账 — 花名册里有这个人，但台账里没有归属本部门的挂点（最常见的真实差异，例如新入职还没排进项目行）。 若 TA 的挂点其实登记在别的部门，名单里会逐人标出「⚠ 台账挂点其实在 XX（部门登记不一致）」——那是部门登记对不上，不是没挂台账；
  ·台账有花名册无 — 台账挂着人，花名册里查不到这个工号，应去补建档案；
  ·待人工确认 — 姓名对不上、或有重名定不出人，系统绝不猜，由你指定；
  ·档案重名 — 花名册里有两位同名员工，提醒你比对时务必看工号。
• ⚠ 别把「正式工」卡和本页行数直接相减：「正式工」卡是复合口径（明细正式 + 综合部 + 负责人/总负责人 + 内援 − 重复）， 而且它的内援按项目行算（算在 TA 干活的部门）；面板上方的台账侧与花名册则按人员归属算。 部门视图下这两个口径差的正是「借入 / 借出」的内援，两者不可直接相减—— 面板会把两个数都写出来给你看（含「− 重复 N」那一项：既是负责人、又在内援名单里的人，按工号只留一次），以面板的逐人结果为准。
• 范围会跟着你的权限走：管理员看到全部部门；部门负责人只比本部门。 判「是不是本部门的人」按人员归属：正式工 / 负责人看项目行属于哪个部门，内援看 TA 的来源部门 —— 所以本部门借到别的部门项目上的人（例：调试一部的内援挂在调试四部行上）仍算本部门， 不会被误报成「缺档」；反过来，别的部门借到本部门项目上的人也不算本部门的缺档。 看不到档案的账号不会显示这个按钮。
• 只读：面板只看不改，不写任何数据。差异要处理时，按分类分别去补档（员工信息页「➕ 新增员工 / 📥 数据导入」）或去台账补录姓名。 面板右上会标出数据版本；若别人在你比对之后保存过，点一次重看即可。

5.5.2 🗂 离职员工信息（二级栏）

左侧「华南售后员工信息」下有两个二级栏：在职员工信息（默认显示）与 🗂 离职员工信息。 离职栏是离职人员档案的留档——办理离职时把整条人事档案原样复制一份存进来。它与「📜 删除记录」台账互补： 台账记的是删除这个动作（谁、何时、因何原因），离职栏留的是人本身的档案（工号 / 姓名 / 性别 / 年龄 / 部门 / 入职时间 / 学历）。

• 可见范围与「在职员工信息」完全一致：管理员看到全部；各部门负责人 / 总负责人看到本部门；被「员工信息权限分配」授权的账号在授权部门内可见。看不到在职档案的账号同样看不到本栏。 ⚠ 2026-10-12 起「员工信息权限分配」有可查看 / 可维护两栏：只勾了「可查看」的部门，本栏照样能看到，只是不能改。
  ⚠ 2026-11-06（D345）起：负责人 / 总负责人不再自动拥有本部门的维护权。这两类身份原来「管这条产线 ⇒ 顺带能改本部门人事资料」， 现在必须由管理员在「权限管理 → 员工信息权限分配」里把「可维护」勾上才有；可查看不受影响（本部门档案照旧全部可见）。 页面上的表现很直观：没被点名时，「➕ 新增员工 / 📥 数据导入 / 模板下载」和每行的「编辑 / 删除」按钮都不出现。
• 什么时候会产生一条：在「在职员工信息」里点操作列的「离职」按钮，打开填报弹窗， 填离职日期（默认今天，必填）、离职原因（必填）、离职类型（可留空、可手输）， 点「确认离职」后无条件写入「📜 删除记录」台账与本栏。
  ⚠ 关掉弹窗（取消 / 点遮罩 / 按 Esc）＝ 什么都没发生，不会留下任何记录。
  ⚠ 「离职类型」留空不影响离职，只是那一列空着显示「—」（必填的是离职日期与离职原因）。
  ⚠ 只要确认了离职，无论该员工在驻厂名册里有没有记录都会留这一条（这是 2026-10-10 修的一处遗漏：以前没有驻厂记录的人被处理时，原因与留档一笔都不会产生）。
  ⚠ 2026-10-16 起「离职日期」是真的了：弹窗里填的那个日期就是本栏「离职时间」列的值 —— 以前一律记成「你按下按钮的那一刻」，补办历史离职时那个时间就是假的。⚠ 只填到天时会显示成 2026-10-16 00:00（与「历史导入」同一口径，不是多出来一个时间）。
• 列含义：离职时间 / 操作人 / 离职原因 / 离职类型 / 工号 / 姓名 / 性别 / 年龄 / 部门 / 入职时间 / 学历 / 状态。
  ⚠ 「离职时间」＝办理离职时填的那个「离职日期」（2026-10-16 起）：它不是「你什么时候点的按钮」， 而是这次离职在业务上发生在哪天 —— 所以可以补办、可以填昨天。这一列也是本栏的排序依据（见下一条）。
  「离职类型」是 2026-10-10 新增的一列，位置就在「离职原因」右边。它是可选的分类字段： 不强制填、也没有限定只能填哪几个值（各厂区叫法不一），空着显示「—」。 两处可以填：办理离职时弹窗里填一格；或在历史导入的表格里带一列「离职类型」（见下一条）。
• 🔽 本栏的排序（2026-10-16 起）：按离职日期倒序 —— 最新离职的排在最前。
  · 同一天离职的多人：按办理先后排（先办的在前），每次刷新都一样，不会忽上忽下。
  · 导出用的就是屏幕上的这一份顺序（所见即所得）。
  · ⚠ 排序只影响显示，不改动留档本身（本栏「只增不改」这条不受影响）。
  · ⚠ 历史导入时「离职时间」留空的行会排在最后（它没有日期可比，系统不会把它当成「很新」）。
• 🔁「已恢复」角标：若这位员工后来又回到在职档案（从回收站恢复 / 重新建档），该行会显示「已恢复」。 这是实时判断，不会改动历史留档。
• 搜索 / 导出 / 刷新：本栏顶部有搜索框，以及「导出 Excel」「刷新」两个按钮。
  管理员在这一行还会多出两个按钮（见下一条）。
• 📥 历史导入（仅管理员）：用于把系统上线之前已经离职的人员补录进来 —— 以前这一栏没有录入入口， 上线前就离职的人在系统里查不到。点「📥 历史导入」选一份 .xlsx / .xls / .csv（可用「📋 导出模版」下载空白模板）， 核对预览后执行。三条必须知道的口径：
  • 只做追加：文件里每一行都作为一条新记录加进来，不与现有记录比对、不去重、不更新 —— 同一个人导两次就会有两行，请勿重复导同一份文件。
  • ⚠⚠ 导入后不可修改、也不可删除（本栏「只增不改」是系统级强制）⇒ 这是一次不可逆的操作， 执行前请用预览逐行核对。也正因如此，入口只开给管理员：负责人导错了，他自己删不掉也改不了。
  • 必填只有「姓名」和「部门」：历史数据常常没有工号，而本栏是追加、不需要拿工号认人， 所以工号可以留空；性别 / 年龄 / 入职时间 / 学历 / 离职类型也都可以留空（界面显示「—」）。
    「离职时间」有准确日期就填 YYYY-MM-DD（也可写 YYYY-MM-DD HH:mm），没有就留空 ⇒ 显示「—」， 不会造出一个假日期。「操作人」列会自动写「历史数据导入」，与在系统里真实删档的动作区分开。
    「离职类型」列表头写「离职类型」「离职类别」「离职性质」等都能被认出来（见下方的「识别到的列」提示）。
  • 「状态」列恒显「离职」：导入的记录没有「对应在职档案」这个指针（历史人员本来就没有在职档案）， 所以不会被标成「已恢复」。
  • ⚠ 部门名要与现有部门完全一致：写错的行导入后只有管理员看得见（负责人按部门范围裁剪）， 预览会把这些行单独标出来，请改正后重新导入。
• ⛔ 只增不改：本栏的记录（无论来自删档留档还是历史导入）只能追加，不能修改、不能删除（防止把「谁何时因何离职」的证据抹掉）。 保存时系统会逐部门校验，一旦发现历史被人动过，会整单拒绝并给出提示。

5.5.3 外协人员信息（二级栏）

左侧「华南售后员工信息」展开后的第三栏。这里登记的是中介派遣进来的外协人员（不是本公司员工）， 共 7 列：姓名 / 中介 / 部门 / 入职时间 / 驻厂证号 / 白卡号 / 马甲号。

• 可见范围与「在职员工信息」完全一样：管理员看到全部；各部门负责人 / 总负责人看到本部门； 被「员工信息权限分配」授权的账号在授权部门内可见。看不到在职档案的账号同样看不到本栏。 ⚠ 2026-10-12 起「员工信息权限分配」有可查看 / 可维护两栏：只勾「可查看」的部门能看本栏，但不能新增 / 编辑 / 删除（连「➕ 新增外协人员」按钮都不显示）；要在某个部门改，须在那一行的「可维护」栏勾上。
• 7 列都能新增 / 编辑 / 删除：右上角「➕ 新增外协人员」，每一行右侧有「编辑」「删除」两颗按钮。 姓名与部门是必填，其余五项可留空（留空显示「—」）。
• ⚠「部门」不只是显示，它同时决定你能看到哪些行、能改哪些行：负责人只能维护本部门 （新增弹窗里会预填好本部门），改成别的部门会保存失败并提示「不在你的可维护范围内」；管理员可以填任意部门。
• 删除会先跟你核对一次：确认框里把姓名 / 中介 / 部门三项列出来。 误删可由管理员在左侧「删除回收站」里恢复（本栏已登记进回收站）。
  ⚠ 本轮修好了一个删除的老毛病：以前在这里删人，有可能「点了没反应」、或者「删掉又冒回来」， 个别情况（把一个部门的人一次删光）还会把那个部门的人变多一倍（重复数据）。 根因是删除走的那条保存路径会被服务端「防误覆盖」的保护吞掉；现在删除改走专用通道，逐条核实权限后精确删除。
• 📥 数据导入（一次导入一本名册）：工具栏「📥 数据导入」支持 Excel（.xlsx / .xls）与 CSV； 表头按列名自动对应（7 列顺序随便写，多余的列会忽略，不会写进库）；先点「📋 导出模版」可拿到标准 CSV 模板。
  认人依据是两级的：① 先看「驻厂证号 / 白卡号 / 马甲号」有没有一个与库里某条相同（先录了人、后补证件也对得上）； ② 都没对上，再看「姓名 + 部门 + 中介」三项是否完全一样，且只命中一条才算同一个人； 三项全等却命中多条（同部门同中介真的有两位重名）⇒ 这一行跳过并列出，不会随便挑一条把另一位顶掉。
  方式可选 更新（默认：只覆盖文件里填了值的列，空列不动库里的值）或 追加（已存在的一律不动）。
  执行前先给一份逐行预览：＋ 新增 / ↻ 更新 / ＝ 无变化 / ✘ 跳过（每一行为什么跳过都写明），确认无误再点执行。 同一份文件重复点一次会被拦一道（防「以为没导进去、又导一遍」）。
  ⚠ 文件里不在你可见范围的部门会被跳过，并明确写「部门「X」不在你的可见范围」。
• ✂ 批量删除：点工具栏「✂ 批量删除」进入批量模式 —— 表格里点行即选中（再点一次取消）， 底部会浮出一条工具条显示已选人数，可点全选当前筛选结果（配合顶部搜索框用：先搜出要删的，再全选）。 删除前会把姓名列出来再确认一次，删掉的记录 60 天内可由管理员在「删除回收站」里整条恢复。
  ⚠ 越界整批取消：选中的行里只要有一条不在你可维护的范围，整批都不会执行 （删除不可逆，宁可让你重新选一次，也不做「删了一半」）。切到别的页面或换到「在职 / 离职」栏会自动退出批量模式。
  ⚠ 批量删除走「点行选中」，没有加勾选列 —— 表格仍是 7 列数据 + 1 列操作，列宽没有变化。
• 搜索 / 筛选 / 刷新：顶部搜索框对上述 7 列做关键词过滤；搜索框右边还有部门与中介两个下拉 —— 三个条件是并且关系。部门下拉里列的是你这页看得见的人里出现过的部门（带条数）； 中介下拉会跟着部门走：没选部门时列全部中介，一旦选了某个部门，就只剩这个部门实际用过的中介， 后面的数字也换成该部门里的人数（「全部中介」后面的总数同样变成该部门的总人数）—— 一眼就能看出这个部门是哪几家中介在派人、各派了几个。中介一律按人数多的排前面。
  ⚠ 反过来不联动：选中介不会缩「部门」那一栏 —— 两边互相缩的话，筛一下就再也切不回「全部」了。
  ⚠ 换部门时若原来选的中介在新部门里没有，中介那一栏会自动回到「全部」（不会给你留一张空表）； 某个部门只有一家中介时，中介下拉会整个收起来（只有一个可选项、点不点结果都一样）。
  ⚠ 只看得到一个部门的账号（负责人 / 总负责人）不显示「部门」下拉；但本部门有多家中介时，「中介」下拉照常显示。
  ⚠ 左侧二级栏「外协人员信息 N 人」的数字不跟着筛选变（它说的是权限范围）； 「✂ 批量删除」里的全选当前筛选结果选的正是筛选后那批行，与屏幕一致。 另有「刷新」按钮；筛选只在当前这一页有效，刷新后回到「全部」。
• ⚠ 它是一本独立名册：不进在职 / 离职名册，不写「📜 删除记录」台账， 也不与驻厂信息联动，不影响任何 KPI 与统计口径。
  ⚠ 但「不影响统计口径」不等于「跟台账对不上也没人管」——2026-10-13 起本栏多了 「🔍 与台账比对」（见下一条），专门用来发现两边对不上的地方。
• 🔍 与台账比对（2026-10-13 新增）：点工具栏「🔍 与台账比对」，把本栏名册与 明细表项目行里的「外协」名单（＝总览那张「外协」卡的口径）逐人对一遍。
  · 认人规则：姓名 ＋ 中介 ＋ 部门 三样全同才算同一个人。 ⇒ 同名同姓但中介不同、或部门不同，算两个独立的人（不会并成一位）。 面板里有专门一类「同名同姓 · 独立的人」把这种情况列出来，让你确认系统确实是按两个人算的。
  · 怎么配：按「姓名 ＋ 部门」同名的人数个数配（同名同部门 2 人 对 台账 2 个名额 ＝ 两边都对上）。 ⚠ 台账那一侧没有「中介」这个字段（明细行只存姓名），所以配对只能用「姓名 ＋ 部门」； 中介在名册内部仍然参与判断（认重复、认同名）。
  · 看什么：已对上 / 名册有未挂台账 / 台账有未入名册 / 名册内疑似重复（姓名 ＋ 中介 ＋ 部门 三样全同，疑似同一条录了两遍）/ 同名同姓 · 独立的人，每一类都给人数和名单。
  · 「分类」这一列有多宽（2026-10-27 微调）：你反馈过「前面的字超出框了」—— 原来这一列只有 104px，而「同名同姓 · 独立的人」这 9 个字要 116px， 多出来的那截会压在右边「人数」列上（和那个 0 叠在一起）。 现在按最长的那类名称放大到 136px，装得下；只有在手机宽度（或将来出现更长的名称）时才会 折成两行 —— 宁可折行，也不许压到隔壁列。⚠ 表格行高与各类人数一个都没变。
  · 系统绝不猜：名字对不上就是「查无此名」，不会替你配对。 唯一的例外是「只差一个字」的疑似错字提示（同部门 ＋ 同长度 ＋ 仅一个字符不同）—— 它只提示、不参与任何计数，出现时会写「疑似录入错字，请核对」。
  · ⚠ 总数相等 ≠ 逐人都对得上：两侧都是 237 人、但名册写「程先燚」、台账写「程先焱」时， 差数会被抵成 0 —— 面板会明说「总数一样，但有人对不上」，不会让你以为没事。
  · 👆 名单里的名字可以点（2026-10-27 新增）：「名册有未挂台账」那一类的每个名字都是一颗按钮， 点一下就直接到本页名册里高亮那一条（橙色描边约 2.6 秒自动收），不用自己一页页翻。
  · 若这个人正被搜索框或「部门 / 中介」筛选挡住，会先自动清掉再定位 —— 被筛掉的人在表格里根本不存在，不清就找不到。清掉了会在本栏明说 「原有 关键词「张三」 已被清掉」，不会偷偷改你的筛选。
  · 如果点完提示「这条已经不在名册里了」，说明这个人刚被删除或改了部门 —— 点本栏「↻ 刷新」后重新比对一次即可。
  · 其余几类不给点（这是刻意的）：「台账有未入名册」那类在名册里本来就没有对应的行， 点了只会跳到空；「名册内疑似重复」「同名同姓」一个标签对多条名册行， 「跳哪一条」说不清 —— 与其猜，不如不给。
  · ⚠ 面板只读，不会改任何数据。要改请到对应那一边改：名册用本栏的新增 / 导入 / 编辑 / 删除； 台账挂点去明细表那一行改「外协」名单。
  · ⚠ 两份「与台账比对」互不相通：5.5.1 那份是「员工档案 ⇄ 台账」， 按工号认人；本栏这份按姓名 ＋ 中介 ＋ 部门认人（外协没有工号）。 两个按钮、两个面板各是各的，互不影响。

5.6 员工驻厂信息管理

可见范围：管理员 + 被授权站点的驻厂信息管理员（及相关授权人员）。

• 按站点维护：赣州 / 深圳；字段：姓名、部门、工号、驻场证号、白卡号、马甲号、驻厂证到期时间。
• 怎么只看某个部门：搜索框右边有一个部门下拉，选哪个部门就只列哪个部门的驻厂记录，「全部部门」＝不筛（默认）。 下拉里列的是本站点名册里出现过的部门（后面括号里是该部门的人数），所以选了必有数据；本站点只出现过一个部门时不显示这个下拉（只有一个可选项、选不选结果一样）。 它与搜索框是并且关系（两个条件叠加生效）。
  ⚠ 📤 数据导出跟着部门走：筛了部门再导出，导出的就是这个部门的名单（文件名里也会带上部门名，方便过些天还记得当时筛过什么）； 但导出不看搜索框 —— 搜索框是「找一个人」用的，把随手打的几个字带进导出文件容易让人以为导出了全站。
  ⚠ 有三处数字刻意不跟着筛选变：二级标签上「员工名册（N）」、⚠ 同名风险组数、🆔 工号补录进度 —— 它们说的是这个站点的状态（跟着筛会出现「本站点自带工号 3/1996」这种文案与数字不符的假话）。
  ⚠ 筛空时页面会点名是哪一道筛掉的，并告诉你本站一共有多少人 —— 免得「暂无员工驻厂信息」被误读成这个站点是空的。 ⚠ 切换站点后筛选会自动回到「全部部门」（不会把上一个站点筛的部门带过去）；刷新页面同样回到「全部部门」（刻意不记住）。
• 模板导入：下载模板填写后导入，可按同名更新；模板含可选「离职原因」列——填了即按离职处理（记录进台账并出存档）。
• ✂ 批量删除：进入批量模式勾选多人一次删除；删除前自动下载「离职存档」Excel，删除后进删除回收站（60 天可恢复）。
• 一键清除：清空当前站点（重新导入前清库 / 撤点用），同样先存档。
• 到期提醒：驻厂证到期前 30 天，系统自动邮件提醒该站点驻厂信息管理员安排续期。
• 📜 删除记录台账：所有删除路径（批量删除 / 模板导入离职行 / 档案删除联动 / 单条删除填原因）都会记入：时间、操作人、来源、类型、站点、姓名、部门、工号、驻场证号、到期、离职原因。台账保留最近 1000 条，完整数据以离职存档 Excel 为准。本页的 📜 删除记录 是它的唯一入口（「📈 人力趋势」页没有这个按钮）。

5.7 外派支援 / OSS 汇报 / 现场问题收集

• 外派支援（顶级菜单）：只读汇总所有可见部门的外派记录（姓名 / 工号 / 去向 / 起止日期 / 自动时长）；工号自动带出——记录没填工号时按「华南售后员工信息」自动显示（同名唯一才认，同名多人显示「同名待补」）；登记修改请到部门视图「外派支援」分区，编辑弹窗会按姓名自动预填工号（可改），保存后落库。
• 谁能维护外派支援：管理员（全部部门）、各部门负责人 / 总负责人（本部门）、以及被管理员在「🚀 外派支援权限」里勾选了部门的账号 —— 那个窗口里每个部门有两栏：可查看（左栏）决定能看哪几个部门，可维护（右栏）决定能在哪几个部门新增 / 编辑 / 删除（2026-10-12 起）。 只想让人看、不让改 ⇒ 左栏勾上、右栏留空即可；勾了「可维护」会自动把同一行的「可查看」一起勾上并锁住（能改必然能看）； 两栏都不勾 = 没权限，连侧栏入口都不出现。 ⚠ 顶级菜单那个汇总页始终是只读的，登记 / 修改一律走「部门视图 → 外派支援」分区。
• OSS 汇报（顶级菜单）：只读汇总台账；增删改在部门视图「OSS 汇报」分区。页面顶部另有页内页签「26 年各站规划（只读）」—— 详见本条目末段。表头的「部门 / 项目 / 车间 / 设备」四格各带一个小下拉，可单独用、也可叠着用，并且四格从上往下联动（选了部门，后面三栏就只剩这个部门用到的值）—— 详见下面「怎么只看某些记录」。
  结案说明会直接显示在台账上：一条记录「✅ 结案」之后，你在结案弹窗里填的结案说明会跟在「OSS 到期时间」那一格的下方，与「已结案」排在一起（例：已结案 · 客户提前停线OSS剩余26天）—— 不必再把鼠标停在上面才知道当初为什么结案。⚠ 没填说明的记录就只显示「已结案」；⚠ 悬停提示仍然保留，里面是「谁、何时、说明了什么」的完整流水。
  「OSS 时长」列：台账里「负责人」右边多了一列OSS 时长 —— 它是「OSS 开始时间 → OSS 到期时间」的天数（例：364 天），一眼看出这条 OSS 的服务周期有多长。⚠ 它与右边「OSS 到期时间」里的倒计时不是一回事：倒计时（「剩余 N 天」）说的是离到期还有多久、天天在变；「OSS 时长」说的是这条 OSS 一共签多久，是个固定值、不随日子变。⚠ 已结案的记录照样有时长（它衡量的是服务周期，与哪天结的案无关）；⚠ 开始 / 到期日期没填全时显示「—」（不是 0、也不是留空）；把鼠标停在数字上会提示「开始 X 到期 Y」便于核对。
  怎么只看某些记录（表头四列筛选 · 四格联动）：台账表头的「部门 / 项目 / 车间 / 设备」这四格，每格下面直接带一个小下拉 —— 就在表头里、一直看得见。选哪个值，台账就只列这个值对应的记录；「全部」= 不筛（默认）。 ⚠ 四个可以叠着用（例如「部门＝调试四部」＋「项目＝PRJA」），是并且关系、不是四选一 —— 想再加一个条件，不必先清掉前一个。
  ⚠⚠ 四格是联动的（从上往下）：你在「部门」里选了调试一部，后面「项目 / 车间 / 设备」三栏里就只剩调试一部真正用到过的值 —— 别的部门的项目、车间、设备不会出现在这张清单里，你也选不出「调试一部 ＋ 别人部门的项目」这种组合。 ⚠ 只往下联动，不往上：选「车间」不会反过来把「部门」那一栏缩窄 —— 否则你就再也切不回「全部」了（这是刻意的）。 ⚠ 反过来说，你换了上面那一栏，下面那栏里已经不存在的值会自动回到「全部」（例：先选了「项目＝PRJA」，再把部门换成没有 PRJA 的部门，项目那栏会自己回到「全部」）—— 不会留一张空表让你以为数据丢了。 ⚠ 正因为候选只列「这个范围内真有的值」，从表头选是筛不出空表的；万一表格空了，只会是别的原因，页面上会点名说清是哪一道。 ⚠ 「全部」在下游那一栏的含义是「当前上面那几栏范围内的全部」。把鼠标停在下拉上，会提示「候选已按 部门「调试一部」 联动收窄」并列出每一档的条数 —— 一眼知道现在这个「全部」到底是多大范围。 ⚠ 联动收窄的是下拉里的可选项，不是那个下拉本身：即使某栏在当前范围内只剩一个可选值，它也照样显示、不会忽隐忽现（表头位置才不会跳）。 ⚠ 下拉里列的都是你在这一页真正看得见的记录里出现过的值，所以选了必有数据、不会列出 0 条的项。 ⚠ 某一栏在整个视图里只有一个取值时，那个下拉会自己收起来、只留列名（例如在部门页里你只能看一个部门，那一栏就没有可筛的余地），不会变成一个多余的选择项。 ⚠ 某个值筛完就没了（记录被删 / 被改）时，那一栏会自动回到「全部」，不会留一个把表格筛成空白的死条件。 ⚠ 候选不会自锁：筛完「项目＝PRJA」之后，项目那一栏里 PRJA / PRJB 都还列着（自己那一栏永远不收窄自己），随时切得回去。 ⚠ 筛住的时候页面会说清楚：汇总条末尾加一句「已筛选：项目「PRJA」」；被筛空时表格中间会点名是哪几道筛选、并提示把下拉调回「全部」—— 否则「共 2 条」会被误读成台账本身只有 2 条。 ⚠ 这四格在汇总视图与部门页里的「OSS 汇报」分区都有（以前只有汇总视图有，而且是表格上方单独一条工具条，现已整块撤掉 —— 一个功能一个入口）。 ⚠ 有两处刻意不跟着筛选变：「✉️ 立即发送到期提醒」后面括号里的数字、以及汇总条里的「当前账号可维护 N 条」—— 它们说的是账号的权限范围（服务端按你的下发范围发信，不认这一页的筛选）。 ⚠ 从「今日待办」点「去处理」跳进这一页时，四个筛选会自动复位，免得你要处理的那条被筛掉。筛选刷新就回到「全部」（刻意不记住，换个账号也不会串）。
  页内切换：26 年各站规划（只读）（2026-10-13 起）：「OSS 汇报」页面顶部多了一条页内页签，两个 ——「OSS 台账」（默认，就是上面那张台账，逐字未变）与「26 年各站规划（只读）」。切过去不会离开「OSS 汇报」（左侧菜单仍是「OSS 汇报」选中），再点回「OSS 台账」就回到原来那张表。
  规划页把源表 26 年OSS建议_V1 0310.xlsx 里的 65 个工站 / 6 个 Program（BGA 9 · BPA 2 · MCH 42 · UTG 8 · TM 4）摆成一张只读表，按「Program · 机型」分成 7 组。
  ⚠ 它是一次性静态快照（本版数据导入于 2026-10-13，源表 26 年OSS建议_V1 0310.xlsx）：数据在做这一版的时候抄进页面，之后改那个 Excel 不会自动同步进来。
  🔁 以后要更新怎么办：请联系管理员、由系统维护人重新导入一版。⚠ 页面上没有「导入」按钮，不能自助操作 —— 这是刻意的（这份规划是外部 Excel 定稿后整批进来的，逐格手改会被下一次导入覆盖）。⚠ 更新时源表里的几处口径要一并复核：TM 那 4 站临时工是待定、正式工却有值（不进合计，合计按 61 站算）；源表「机台数量」列有 39 格其实是文本；源表另有「产线节拍 LT」10 列本版未纳入。
  表头怎么排（2026-10-13 调整）：表分四段 —— 工站 ｜ 机台数量 ｜ SAT-Peak 段（客户口径 · 正式工 · 临时工）｜ MP 段（同三项），段与段之间加了细竖线，一眼分得清哪三列属于哪一段。「SAT-Peak 段」「MP 段」两个段标题居中（原来贴在各自三列的最右边，看着像「最后一列的表头」）；六个子标题（客户口径 / 正式工 / 临时工）跟着它下面的数字走、同一条右缘 —— ⚠ 2026-10-13 当天又收了一次：先前一度把这六个子标题也居中，实测它们与同列数字的右缘错开约 25px，看起来就像「表头跟数字没对齐」，故改回与数字同一种对齐；「工站」与「机台数量」两列仍然左对齐（与格子里左对齐的站名 / 机台数对得上），数字仍然右对齐（数字右对齐才好逐位比较大小）。表头里的字上下居中，不再贴着顶端。
  每站两套口径、并列显示：客户口径只给一个总人数，内部口径拆成「正式工 + 临时工」；而且分两段各自成立 ——「SAT-Peak 段」与「MP 段」。全表 8 列：工站 / 机台数量（Line）/ 两段各三列（客户口径 · 正式工 · 临时工）。
  顶上四张卡：工站数 65、SAT-Peak 段总人数 613.1（正式 205.8 · 临时 407.3）、MP 段总人数 327.4（正式 99.8 · 临时 227.6）、临时工占比 67.5%（正式 305.6 · 临时 634.8）。
  ⚠⚠ 合计只算「两段四个数都是数字」的 61 站：TM 那 4 站的临时工是待定、正式工却有值，如果把它们的正式工算进合计、临时工又算不进去，临时工占比会被系统性算低。所以这 4 站单独按「待定」显示（橙色）、不进合计 —— 工站卡副标题里写明了「其中 61 站可计入合计」。
  只看某一个 Program：右上「Program」下拉选中一个，表格就只列这个 Program 的工站，上面四张卡跟着一起重算（例：选 MCH ⇒ 42 站、临时工占比 66.0%），旁边会写明「已筛选：MCH（42 站）」。选回「全部」回到 65 站。
  ⚠ 本页完全只读：规划页上一个输入框都没有，改不了任何东西，也不写进系统数据（不占数据版本号、不进任何台账、不受五张资源授权表影响）；台账的新增 / 编辑 / 删除照旧在部门视图「OSS 汇报」分区。
  ⚠ 这条页签只在左侧「OSS 汇报」这个入口里有；部门页里的「OSS 汇报」分区保持原样（那里没有这条页签）。
  ⚠ 源表里还有一块产线节拍 LT（每个工站 10 列：Machine Ready / SAT / PQ / OEE bring up / TTL…）这一版没有放进来 —— 那项约六成工站才填了值、缺口较大，等源表补齐再单独做一块。规划页底部的说明区里也写了这条。
• 现场问题收集：按部门登记（部门 / 负责人 / 设备 / 问题点 / 问题划分 / 汇报时间 / 回复对策 / 状态）；各部负责人与总负责人可新增编辑，被授权的账号在其被勾选的部门内同样可查看 / 新增 / 编辑 / 回复对策 / 改状态。
  「可查看」与「可维护」是两栏（2026-10-12 起）：管理员在「🔧 现场问题收集权限」里给每个部门配两栏 —— 左栏「可查看」决定能看哪几个部门，右栏「可维护」决定能在哪几个部门改。只想让人看、不让改 ⇒ 左栏勾上、右栏留空；勾「可维护」会自动点亮并锁住同一行的「可查看」（能改必然能看），取消「可查看」会连带取消「可维护」。老数据不用重配：升级前勾的部门仍然是「既能看也能改」。
  怎么换部门：点开左侧「现场问题收集」后，它下面就是各部门按钮，一颗一个部门，按钮上直接标着该部门的「待办 N」或「共 N 条」；点哪一颗，右边清单就换成那个部门，选中的那颗会高亮。 ⚠ 说明：这排按钮此前一直不显示（样式表里漏了一条「展开时显示」的规则，2026-10-11 已补上），所以早先只能看默认那一个部门。 现在这排按钮的手感与「售后调试部门」「仓库管理」「员工驻厂信息管理」「华南售后员工信息」完全一致：进入即展开，再点一次一级入口收起，第三次点又展开；窄屏（手机 / 小平板）下它会自动排成一行胶囊。

5.8 工伤汇报管理 / 仓库管理 / 项目转移

• 工伤汇报管理：工伤列表、新增工伤汇报、查看详情（支持附件上传）。
• 仓库管理：按仓库（观澜 / 赣州）查看库存明细，登记入库 / 出库流水。新增仓库：在「权限管理 → 🔐 仓库权限分配」弹窗里，「① 仓库管理员账号」下方有「＋ 新增仓库」（仅管理员，与「＋ 新增仓库管理员」并排；⛔ 不在左侧仓库清单、也不在仓库页工具栏 —— 那是配置动作，跟日常作业分开）—— 填仓库名称、仓库管理员账号、初始密码，一次动作同时建好仓库和它的管理员账号（账号若已存在，只把新仓库追加到他的可管理范围，不会改他的密码）。⚠ 暂不支持删除仓库（历史台账还挂着这个仓库名）。⚠ 2026-11-01 起，每个仓库管理员至少要有 1 座仓库 —— 一个都不勾时会保存不了（系统会提示「至少勾选一个」）；万一通过别的方式造成了空清单，该账号登录后是看不到任何仓库、也改不了任何记录。旧版本把「一个都不勾」当成「全部仓库」，这条已废止（那等于漏勾一次就把全公司仓库交出去，以后新建的仓库还会自动并进去）。侧栏顺序：观澜仓库（深圳）在上、赣州仓库在下。
  ⚠ 2026-10-27 起多一道保护：一次保存若要删掉超过 20 条出入库记录，系统会先弹窗告诉你「这次会删掉 N 条」，你点确定才提交。这条拦的正是「页面开太久、别人刚录的被你的旧页面覆盖掉」—— 2026-10-24 就这样丢过 80 条。删掉的记录都会先进「删除回收站」（管理员在「🗑 删除回收站」里可整条恢复），所以万一删错还有救。
  ⚠ 2026-10-31 起再加一道「台账版本闸」：保存时服务端会核对「你手里这份台账是不是最新」。不是最新（页面开太久、这期间别人录过出入库）时，只挡台账那一部分 —— 其它内容照常保存，屏幕右上角弹提示「仓库台账这部分没有保存上」，并把台账自动刷新成最新，你核对后重新登记一次即可。⚠ 这不是保存失败：人力、权限、其它数据都存上了，只有仓库那几条要重做。为什么会这样：以前只靠数量差判断（删得多了才拦），而「旧页面比线上少几条」正好在阈值以下 —— 2026-10-30 就这样悄悄删掉了别人当天录的 12 条（入库 9 + 出库 3），用户完全没感觉。⚠ 不会把人锁死：没进过仓库页的页面、以及台账本来就没变化的保存，都不受影响。
• 仓库表也能点表头排序（2026-11-01 新增）：库存明细 / 入库记录 / 出库记录 三张表都可以 —— 点一下表头＝升序，再点＝降序，第三下回到默认顺序。
  ⚠ 「默认顺序」是哪一套：入库、出库按时间倒序（最新的在最上面）；库存明细按仓位 → 物料编码排， 库存为 0 的自动沉到最底部。所以第三次点回去的，是你一直看到的那个顺序，不是另换一种排法。
  ⚠ 「安全库存」那一列不能排 —— 它显示的不是这一行自己的数，而是你在设置里给这个物料定的值、 还要按整个仓库跨仓位合计来判；硬排会排出一个跟屏幕上对不上的顺序，比不排更让人困惑。
  ⚠ 在「库存明细 / 入库记录 / 出库记录」之间切换时，排序会自动清掉（三张表的列不完全一样， 留着上一张的排序列等于拿一个这里没有的字段去排）。
• 项目转移（仅管理员）：把一条项目行整体（项目 / 专案 / 设备 / 线体 + 全部人力）转移给另一个部门并重新指定负责人。注意与「内援调动」的区别：内援搬的是人，项目转移搬的是整条行。

5.9 年终绩效考评（2026-10-19 新增 · 10-19 改五部分 · 10-20 考核指标改下拉候选 · 10-20 关联项成对 ＋ 打分宽幅 · 10-20 分数当场封顶 ＋ 计划外照模板 ＋ 加减分归上级 ＋ 管理后台可改内容 · 10-27 确认前可看只读「明细」）

一句话流程：员工自评 → 自动汇总到本人对应的行负责人 → 负责人评分 → 总负责人确认（或退回）→ 管理员导出。三条链上的角色各看自己那一段，谁都看不到别人段里的东西。

① 考评明细＝五部分（逐列对齐公司《员工年终绩效考核评分表》）

⚠ 右下角那行「合计」有两种口径，先看清楚是哪一种：还在填（没提交）时，它是照你屏幕上正在填的数现算的，作用是边填边看；已经提交后再打开，这一页是只读的，那行就直接显示服务端算好的结论，并标上「自评口径」（负责人还没评）或「负责人口径」（已经评了）—— 它和上方汇总表里的「个人考核分数」永远是同一个数。2026-10-21 之前的版本在只读页上会拿页面元素硬算，第二、三部分和「工作饱满程度」系数读不到 ⇒ 合计显示成 77 而汇总表是 99.3，同一个屏幕上两个数打架，已修。

⚠ 为什么除以 110 而不是 100：补充权重是叠在重点之后的（重点 100% ＋ 补充 10% ＝ 110%）。若直接按 100 除，等于白送 10 分 —— 以前就是这样，有人最终算出 107 分。现在按实际权重合计折算，最高仍是 100。反过来，重点权重只填了 80%（漏填）时仍按 100 除、分数就是 80，不会被凑成满分。

⚠ 三个权重上限是分开的：重点 ≤100%、补充 ≤20%、两者合计 ≤100%（表里第 15 行那句「第一部分总权重不超过 120%」说的就是 100%＋20% 的合计，不是重点能填到 120%）。超任何一个都会拦住提交并说明是哪一个超了。⚠ 合计允许到 120%，但分数不会因此超过 100（按实际合计折算）。

三部分权重、固定指标的项名 / 权重 / 增删、第一部分「考核指标」的候选列表（含建议权重与工作内容分解）、等级线、截止日期，都由管理员在页面右上角 ⚙ 考评设置 里改（详见 ⑨）。改完立即对所有人生效 —— 员工打开或刷新自评页拿到的就是新模板，不需要管理员挨个去改。改配置时三部分权重合计必须正好 100%、每个固定部分的指标权重合计也必须正好 100%，否则保存会被拒（⛔ 不会悄悄帮你按比例缩放）。⚠ 唯一不许删的情况：这一项已经有人打过分了 —— 分数按指标存，删掉等于把这些人这一项变成「未填」，而且不可逆。这时要停用请改名保留（例如加「（停用）」），再把权重挪给别的项。

② 员工：怎么填自评

1. 登录身份选「员工自评」，填 工号 + 姓名 + 密码（初始密码见 2.4）。
2. 首次登录会强制改密，改完自动进入「年终绩效考评」页。
3. 第一部分第①块「重点/日常工作」：点添加一项写 5–7 条（少于 5 条或多于 7 条都提交不了）。「考核指标」这一格是下拉候选 —— 表里「辅助数据」给的 12 个标准指标都在里面（保持NPI竞争力 / MP量产架线 / 设备良率及OEE / 设备故障率及处理时效 / 自动化调试标准化作业 / 点胶调试 / 工业安全&资讯安全 / 现场调试成本控制 / 现场管理 / 降本增效 / 技能提升 / 互助培训），选中后权重会自动带出表里给的建议值（20% / 15% / 10% 等），「工作内容分解」也会一起带出来 —— 那是表里「辅助数据」D 列给这一项的原文（最长近 300 字）。⚠ 带出来的这一段是锁住的（2026-10-27 起）：灰底虚线、打不进字 —— 它是公司定的标准描述，谁也不能改（以前允许改，结果有人把整段连「MP量产：」的标题行一起删了）。例外：模板里没有、你自己手打进去的指标，那一段由你自己写，不受限制。⚠ 换指标时，你没动过的格子会跟着换成新指标的权重与分解（改指标不用手动重填）；你改过的格子一律不动 —— 所以可以先把指标选好、再按自己的活删改，回头再换指标也不会冲掉你写的内容。⚠ 日常工作补充那块不会带分解 —— 那里同一格叫「计划达成标准」，是你要写的「做到什么算完成」，跟指标的固定描述不是一回事。⚠ 候选里个别名字后面带「（管理人员不选）」「（班/组/课/部管理人员填写）」，那是表里原有的适用性说明，请按自己的岗位挑。⚠ 候选不等于只能选这些：表里没列的工作照样能直接手打进去，不会被拦。⚠ 「MP量产架线」与「设备良率及OEE」是关联项，必须一起选（表里这两项本来就是一体的）：选其中一个，另一个会自动补进表里（权重与工作内容分解一起带出，同样可以直接改）；如果表里已经有了，不会重复补第二行。⚠ 只选其中一个提交会被拦住，提示缺哪一个；补出来的那一行你要是删掉，提交时同样会被拦 —— 少了这一项，第一部分就少一块权重，分会被算低。权重合计超过 100% 会标红并拦住提交。
4. 第①块每行的工作内容分解由模板带出、不用你填也改不了（模板外手打的指标才需要你自己写）；实际达成情况要你自己填，然后给自己打自评分（每项 0–100）；「实际达成情况」是必填的（2026-10-27 起）：哪一项空着，提交时那一格会标红并自动滚过去、光标落进去，顶部列出是哪几项 —— ⛔ 不允许留空提交（以前可以留空，结果库里堆了一批「只有目标、没有达成」的考评，负责人没法评）。补充那两行整行留空照旧可以，但只要你写了指标，就得把达成一起写上；实际得分那一列会随权重自动算出来，右侧「上级评价」列在自评阶段是空的（由负责人填）。⚠ 分数打不出界：这一格（以及权重、第二三部分的评分）一超出 0–100 就当场钳回边界并闪一下红 —— 打 1100 会立刻变成 100，右边「实际得分」也同步按 100 重算（不会再出现「自评 1100、实际得分 220」这种数）；打「-」「1.」这类还没打完的中间态不会被打断。
5. 第②块「日常工作补充」（2026-10-28 起叫这个名）：只有今年确实有表外新增工作、且第①块权重没占满 100% 时才填 —— 第①块已经占满 100% 时这一块整块是灰的、点不动，标题后面会写「① 已占满 100%，这里不可编辑」；第①块只占 95% 时它会自动解锁，并提示「① 占 95%，最多再补 5%」，下拉里超过 5% 的档位当场变成不可选（标「超额」）。两块合计最多 100%。最多 2 行、权重合计 ≤20%；没填也行（表里这两行本来就是留白的）。⚠ 这一块的「考核指标」是纯手输 —— 表外新增的工作本来就该自己写，所以这里没有下拉候选（第①块那 12 个标准指标的下拉在这块不生效）。⚠ 权重是下拉档位，有 — / 0% / 5% / 10% 四档（最高就是 10%；原来的 15%、20% 两档已去掉），其中 0% 标着「不计权重」（这一项当年不占权重就选它）；两行各最多 10%，所以这一块权重合计仍是 ≤20%。老记录里若存着档位外的数（比如 12% / 15%），会多出一个「12%（历史值）」选项原样保留，⛔ 不会因为你打开页面就被清成 0。⚠ 这一块同样是两列分数：中间「自评」由你打，右边「上级评价」在自评阶段是空的、由负责人填（负责人没评之前显示「—」）。
6. 第③块「工作饱满程度」：这块是三列，照表原样 —— 评分标准 ｜ 自评 ｜ 上级评价。左边一列是表里给的 5 档（满负荷＝1，90% 以上＝0.9，80% 以上＝0.8，70% 以上＝0.7，70% 以下＝0.5），每档后面标着系数 ×1 / ×0.9 …；中间「自评」那一列由你勾一档；右边「上级评价」那一列现在还是空的，下面写着「上级评价：待直接上级评」—— 那是负责人的事，你勾不了、也不用管。⚠ 这一项是系数，会乘在第①②块得分之和上，选低会直接压低第一部分，请按实际负荷如实选。⚠ 负责人评过之后，你再打开这一页（状态到「待总负责人确认」之后），右边那一列就会显示他勾的那一档（比如 ✓ ×0.8），自评和上级评价各算各的，不是一个人勾完另一个人照抄。
7. 第二、三部分逐项打分（0–100，每一项都要填，漏一项会被指名退回）；左边「考核指标具体内容」是表里预置的说明，告诉你这一项到底在评什么。第四部分 · 加减分这块你不用填 —— 页面上是一段只读说明，写明「由直接上级 / 总负责人填写」；负责人填过之后你会在这里看到「扣分 -2 / 加分 +1」和那句说明，没填时显示「待负责人填写」。⚠ 你自己填的加减分会被丢弃，不参与任何计算（页面上根本没有可填的框，绕过页面发请求也一样）。第五部分 · 个人小结写个人优势与不足及改进（各 2000 字内；2026-10-21 起这两栏是必填的，两栏都不能空着提交 —— 标题旁与两个标签后面都标着「必填」；空着点提交会被拦下，那两个框标红并自动滚到这一块把光标放进去。⚠ 只拦空白：写一个「无」也算填了，那是你的判断，不是漏填。这一部分不计分）。⚠ 这一部分里还有两样东西，不用你填、但能看：中间那张汇总表（考核部分 / 考核项目 / 考核项得分 / 考核项权重 / 个人考核分数 / 个人绩效等级 / 考核人评价）和底部那段评分说明（算分口径与今年等级线）。汇总表在你还没被评分时按自评口径显示并标「自评口径」，负责人评过之后自动换成最终口径，位置就在第五部分里（不再是提交按钮下面另挂一张）。
8. 可写一段自评说明（≤500 字），点提交自评。页面上会实时显示每块的权重小计 / 得分小计 / 第一部分总分以及当前自评总分。
9. 填不完可以先存草稿（2026-10-28 新增）：内容多、一次填不完很正常 —— 点表格下方的 保存草稿，当前填到哪就存到哪，不提交、不算分、状态也不会变。下次用同一个工号登录进来，页面会把草稿自动带回来，顶部出现一条提示「已恢复你 X 月 X 日 X 点保存的草稿」，旁边可以一键放弃草稿、从空白开始。
   ⚠ 草稿存在服务器上，不在浏览器里 —— 换台电脑、换个浏览器登录都还在；也正因如此，它只属于你自己的工号，别人读不到。⚠ 草稿不参与计分：只要你没点「提交自评」，负责人那边看到的就是「还没交」，取不到你写了一半的分数。⚠ 点「提交自评」成功后草稿会自动清掉；万一被负责人退回重填，你看到的是空白，不会冒出旧稿。
10. 提交后不能再改（要改只能等负责人退回）；页面上会显示当前状态：待负责人评分 / 待总负责人确认 / 待原部门复核（只出现在支援人员身上）/ 已确认。定稿后能看到负责人给的分。

③ 负责人：给名下的人打分

1. 用负责人身份登录（部门 + 姓名 + 密码），侧栏进「年终绩效考评」。
2. 名单是汇报落点是你的人（本部门、且明细行的负责人写的是你，含没上项目的在职员工），一屏可见「自评分 / 负责人分 / 最终分 / 状态」。
3. 点打分逐人评 —— 2026-10-21 起这一块是一整页，不再是弹窗：点「打分」后名册收起，五部分从上到下排在这一页里，跟着页面一起滚（不再被锁在一个 88% 屏高的小盒子里），宽度吃满内容区（8 列与员工自评那张表一样宽，不用左右拖）。顶部有「← 返回名册」，底部「取消 / 提交评分」一直吸在屏幕底部，长页面也不用滚到底去找提交。评的时候：员工已交自评 ⇒ 第一部分里的「考核指标 / 权重」是只读的（那是他定的目标、也是申诉依据，你改不了），「工作内容分解」这一列你也改不了（锁死的，见下一条）；「实际达成情况」你可以补正（2026-10-27 起），你逐项打分；第二、三部分逐项打分；第四部分填加减分；第五部分里能看到他写的个人优势 / 不足及改进（只读 —— 那是他的申诉依据，你改不了），你在同一块里写考核人评价；这块底部的汇总表会按你当前填的分数实时预演总分与等级，标着「预演」（以提交后为准）。⚠ 二、三部分还有没打完的项时，预演先不给分数与等级（显示「—·未打完」）—— 按 0 计会算出一个偏低的结论，容易被误读。提交后状态变「待总负责人确认」。
4. 「工作内容分解」这一列是锁死的，「实际达成情况」你可以补（2026-10-27 起）：分解按考核指标带出，是公司定的标准描述 —— 员工改不了，你也改不了（灰底虚线、打不进字）。实际达成情况是普通输入框（有边框、能拖高、点进去有蓝边），已经填好他写的那份，直接补一句就行；补过的格子会染成淡黄，提交后系统记下「哪一项被补过」，明细弹窗写「负责人打分时补正了 N 处」，操作日志里也有 —— 申诉时查得到。⚠ 考核指标和权重同样改不了：改了目标再打分，等于换一道题再判卷。⚠ 只有模板外手打的指标那一格、以及补充项的「计划达成标准」还允许改（没有标准文字可依）。
5. 「实际达成情况」是必填的：哪一项空着，点「提交评分」会被拦下 —— 那一格标红、光标自己跳过去，屏幕顶部写明是哪一项。⚠ 库里有一批早期的考评这项是空的，正是靠你在这一屏补齐；补完照常打分。（管理员在「编辑内容」里不受这条限制，方便修旧表。）
6. 第一部分照员工填写界面的样子显示（同一套 7 列：考核指标 / 权重% / 工作内容分解 / 实际达成情况 / 自评 / 上级评价 / 实际得分）。分解列锁死显示他那一份、达成列可直接补（空着就显示空，不会填一个「—」进去 —— 那样一提交就把破折号当成达成情况存了）；换行按他写的原样保留（他分好的 1 / 2 / 3 条不会挤成一段）。你在「上级评价」那一列打分。
7. 第二、三部分的「实际得分」与底部「小计」是随输入实时算的：每项 ＝ 评分 × 单项权重%，小计 ＝ 各行之和（口径与服务端一致：单项先四舍五入到两位再累加）。⚠ 整张表打完之前那些格子是「—」，不是 0。
8. ⚠ 员工没交自评也能直接打分（显示为「打分（未自评）」）—— 否则一个人不交自评就能把整条链卡到截止日。但此时第一部分没有目标项，你得先替他补填 5–7 项目标再打分；只填第二、三部分提交会被拒（⛔ 不会把占 70% 的那一栏静默记 0 分）。
9. 第③块「工作饱满程度」你也要勾：这块仍是三列 —— 左边评分标准、中间「自评」是员工勾的那一档（只读，✓ ×0.9 这样显示，你改不了他的自评）、右边「上级评价」由你勾一档（表里 R22–R26 的 5 档）。⚠ 你还没勾时这一列是空的 —— 系统不会拿默认的 ×1 冒充「你已经给了满分档」，所以请确认这一档再提交；它乘在第①②块得分之和上，直接影响第一部分（占 70%）。